Unternehmer Leitbild

In erster Linie verhelfen wir Menschen ohne Stress zu Mobilität. Zudem unterstützen und begleiten sie bei der Entwicklung zu einem Verantwortungsvollen, partnerschaftlichen und umweltbewussten Verkehrsteilnehmer.

Dank einer schlanken Firmenstruktur und der Kombination aus Erfahrung und fachlicher Kompetenz sind wir in der Lage, mit einer gut überlegten Infrastruktur, gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.

Das Team der FSRG kann begeistern und schafft es so, auf die verschiedenen Lerntypen einzugehen. Auf diese Weise können wir für alle einen verständlichen Unterricht garantieren.

Im Mittelpunkt unserer Fahrschule steht der Kunde. Jeder Kunde ist auf Augenhöhe zu begegnen. Jeder Kunde hat ein anderes Anliegen, Problem oder Auftrag den wir mit Goodwill, Erfahrung und Wissen so gut wie möglich zu seiner Zufriedenheit erledigen werden. Jeder Kunde sollte der wichtigste sein, denn die Zufriedenheit des Kunden hat die höchste Priorität.

Wir kommunizieren einen respektvollen Umgang mit Ressoursen . Sei es bei der Abfallentsorgung, bei Neuanschaffungen von Fahrzeugen oder beim Unterricht zur oekologischen Fahrweise. Aber auch die immer grösser werdende Administration möchten wir zunehmend mit digitalen Abläufen optimieren.

Andragogisches Leitbild

Einleitung

Das andragogische Leitbild der Fahrschule Ralph Gilgen informiert über die Grundlagen die durch das SVG gesetzlich verankert sind und beinhalten die Verordnungen der ASA, der FV und der CZV.

Ziel

Das andragogische Leitbild ist eine verbindliche Grundlage für alle an der Grund Aus und Weiterbildung beteiligten Instruktoren und Mitarbeiter der Fahrschule Ralph Gilgen.

Grundsatz

Gegenüber unseren Kunden stellen wir eine wertschätzende Haltung entgegen. Die Begegnungen und die Dialoge zwischen den Lernenden und Ausbildenden sind partnerschaftlich und freundlich geprägt. Unsere Lehrpersonen verfügen über eine passende Sozialkompetenz. Unsere Bildungssequenzen werden periodisch den gesetzlichen Neuerungen angepasst. Damit bilden wir die Grundlage für unsere Teilnehmenden immer auf dem aktuellen Stand zu sein. Unsere Bildungseinheiten bei Firmenkursen können bei Bedarf dem jeweiligen Arbeitsumfeld angepasst werden

Die Teilnehmenden

Sie erwerben oder vertiefen ihre Fähigkeiten um komplexe und anspruchsvolle Aufgaben im Strassenverkehr fachlich und persönlich zu erfüllen. Durch die Auseinandersetzung mit diesen Themen werden verschiedene Lernprozesse ausgelöst die sich in ihrem beruflichen Umfeld umsetzen lassen. Die Teilnehmenden werden so unterrichtet, dass sie Eigenverantwortung übernehmen um den grösstmöglichen Nutzen für den Arbeitsalltag im Strassenverkehr zu erlangen.